La capacità di comunicare ci garantisce di interagire con gli altri, condividere informazioni, sviluppare relazioni, creare reti, scambi e reciprocità; tutto ciò costituisce di per sé un potenziale molto alto che, se ben espresso, può portare a risultati sorprendenti su più fronti, da quello affettivo a quello professionale.
Tuttavia, spesso trascuriamo un aspetto fondamentale: non solo come comunichiamo, ma soprattutto qual è il vero scopo della comunicazione in determinati contesti e quali conseguenze ne derivano. Sappiamo ad esempio quale sia il veleno principale dei nostri quotidiani scambi con gli altri?


